Dense Fog Alert: Air India issues a major warning to passengers; flights may be delayed or cancelled.
देश के कई हिस्सों में बढ़ते dense fog को देखते हुए Air India ने यात्रियों के लिए अहम travel advisory जारी की है। एयरलाइन ने चेतावनी दी है कि अगले कुछ दिनों में कोहरे के कारण flight delay और flight cancellation की स्थिति बन सकती है, खासकर Delhi airport और उत्तरी व पूर्वी भारत के कई हवाई अड्डों पर।
कम विजिबिलिटी से पूरे नेटवर्क पर पड़ सकता है असर
एयर इंडिया ने स्पष्ट किया है कि low visibility की वजह से उड़ानों के संचालन में बाधा आ सकती है। इसका प्रभाव केवल एक-दो रूट तक सीमित नहीं रहेगा, बल्कि एयरलाइन के entire flight network पर देखने को मिल सकता है।
बुधवार को सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म X (formerly Twitter) पर जारी एडवाइजरी में एयर इंडिया ने यात्रियों से एयरपोर्ट के लिए निकलने से पहले अपनी फ्लाइट की स्थिति जरूर जांचने की अपील की है।
Holiday Season में extra caution की सलाह
एयरलाइन ने कहा कि फिलहाल holiday travel season चल रहा है, ऐसे में यात्रियों को अपनी यात्रा की बेहतर प्लानिंग करनी चाहिए। इसके लिए उन्हें एयर इंडिया की official website और डिजिटल प्लेटफॉर्म पर नियमित रूप से अपडेट चेक करते रहने की सलाह दी गई है।
कोहरे के असर को कम करने के लिए उठाए गए कदम
एयर इंडिया के मुताबिक, कोहरे से होने वाली परेशानियों को कम करने के लिए कई operational measures लागू किए गए हैं। इनमें:
बेहतर operational planning
एयरपोर्ट पर ground coordination को मजबूत करना
यात्रियों को समय पर सूचना देना
शामिल हैं। हालांकि एयरलाइन ने यह भी माना है कि अगर कोहरा और ज्यादा घना होता है, तो अचानक long delays या last-minute cancellations से इंकार नहीं किया जा सकता।
24×7 मौजूद रहेगा Ground Staff
एयर इंडिया ने भरोसा दिलाया है कि यात्रियों की मदद के लिए उसका ground staff 24×7 एयरपोर्ट पर उपलब्ध रहेगा। जहां भी संभव होगा, यात्रियों को alternate travel arrangements देने की कोशिश की जाएगी।
‘FogCare Initiative’ से मिलेगा यात्रियों को फायदा
एयर इंडिया ने अपनी खास ‘FogCare’ initiative पर भी जोर दिया है। इसके तहत कोहरे से प्रभावित उड़ानों में बुक किए गए यात्रियों को उनके registered mobile number पर पहले से अलर्ट भेजा जाएगा। इस सुविधा के अंतर्गत योग्य यात्रियों को:
बिना किसी extra charge फ्लाइट reschedule करने का विकल्प
या बिना किसी penalty पूरा refund पाने की सुविधा
दी जाएगी।
सुरक्षा सर्वोच्च प्राथमिकता: एयर इंडिया
एयरलाइन ने यात्रियों से धैर्य और सहयोग बनाए रखने की अपील करते हुए कहा कि मौसम से जुड़ी चुनौतियों के बीच passenger safety and crew wellbeing उसकी सबसे बड़ी प्राथमिकता है।
